KVKK Aydınlatma Metni

Nezihtemizlikçim olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin güvenliğini önemsiyor ve gizliliğinizi korumak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alıyoruz.

Bu metin, veri sorumlusu sıfatıyla tarafımızca işlenen kişisel verileriniz hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Temizlik hizmetlerimizin sunulması ve sözleşmenin ifası
Hizmet taleplerinizin alınması, planlanması ve yürütülmesi
Müşteri ilişkileri yönetimi ve memnuniyet çalışmalarının yürütülmesi
Fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
Hizmet kalitesini artırmak amacıyla değerlendirme ve analiz çalışmaları yapılması

2. İşlenen Kişisel Veriler

Tarafınızdan alınabilecek kişisel veriler şunlardır:

Ad, soyad
Adres bilgileri
Telefon numarası, e-posta adresi
Fatura ve ödeme bilgileri
Hizmet talebine ilişkin notlar ve özel istekler
IP adresi ve site kullanım bilgileri (çerezler aracılığıyla)

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

Web sitemiz, mobil uygulamamız ve iletişim formlarımız
Telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları
Sözleşmeler, teklifler ve hizmet formları
Sosyal medya hesaplarımız üzerinden yapılan başvurular

aracılığıyla otomatik veya manuel yollarla toplanmaktadır.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak;

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Vergi daireleri, muhasebe firmaları
Anlaşmalı lojistik ve kargo şirketleri
IT hizmeti sağlayıcıları

gibi iş ortaklarımıza ve kanunen yetkili mercilere aktarılabilir.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanmakta; bu sürelerin sonunda imha, silme veya anonimleştirme işlemleri uygulanmaktadır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi gereği;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Mevzuata uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Otomatik sistemler aracılığıyla analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için, [info@nezihtemizlikcim.com] e-posta adresimize yazılı olarak başvurabilirsiniz.

7. Onay Beyanı

Bu site üzerinden form doldurarak, telefonla veya diğer iletişim kanalları ile hizmet talebinde bulunmanız halinde, yukarıda belirtilen kapsamda kişisel verilerinizin işlenmesine açıkça onay vermiş sayılırsınız.

Onay kutusu metni örneği:

“Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında hazırlanmış Aydınlatma Metni’ni okudum, anladım ve kabul ediyorum.”